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Benefícios Cobrança Extrajudicial
Recuperação rápida, econômica e sem burocracia, preservando o relacionamento com o cliente.
- Redução de Custos: A cobrança extrajudicial geralmente envolve menos despesas do que a cobrança judicial. Isso porque não há custos com taxas judiciais, honorários advocatícios e outros encargos legais, tornando o processo mais econômico para as empresas.
- Rapidez na Recuperação de Créditos: A cobrança extrajudicial tende a ser mais rápida, pois não depende dos trâmites legais que podem ser demorados. Isso permite que as empresas recuperem seus créditos de forma mais ágil, melhorando o fluxo de caixa.
- Manutenção do Relacionamento com o Cliente: Ao optar pela cobrança extrajudicial, as empresas têm a oportunidade de resolver a situação de forma mais amigável, o que pode ajudar a preservar o relacionamento com o cliente. Isso é especialmente importante para negócios que desejam manter uma boa reputação e continuar a parceria no futuro
Como funciona
A Cobrança Extrajudicial ocorre em 5 etapas, veja quais.
Análise dos perfis dos devedores e histórico de inadimplência;
Classificação por faixa de atraso e potencial de recuperação;
Definição das melhores estratégias de abordagem.
Escolha dos canais e horários mais eficazes para contato;
Definição de argumentação e estratégias de negociação;
Personalização da abordagem conforme o perfil do cliente.
Contato direto com os clientes devedores de forma humanizada e profissional;
Oferta de soluções flexíveis para regularização da dívida;
Registro e acompanhamento de cada interação para otimização do processo;
Reforço de prazos e condições de pagamento.
Acompanhamento contínuo dos índices de recuperação de crédito;
Relatórios detalhados com métricas de eficiência e resultados alcançados;
Ajustes estratégicos conforme a evolução das negociações;
Feedback periódico para otimização do serviço.
Confirmação dos pagamentos e regularização dos clientes na base de dados;
Encaminhamento de comprovantes e atualização dos sistemas financeiros;
Avaliação de casos não solucionados para possível encaminhamento à cobrança judicial;
Relatório final com análise de performance e oportunidades de melhoria.